L’intervista di Ester Ippolito a Roberto Corbella, Presidente uscente di Astoi Confindustria Viaggi, pubblicata sul portale “Turismo e Attualità” il 12/06/2012,
offre un interessante bilancio di questi anni intensi, ricchi di eventi e di tanti progetti che hanno reso l’associazione dei Tour Operator Italiani sempre più forte e autorevole.
Nell’intervista Corbella parla di alcuni degli obiettivi raggiunti dall’Associazione negli ultimi anni come il conseguimento del buon rapporto instaurato con le categorie dei consumatori, il potenziamento del dialogo con i clienti, l’avvicinamento a Federturismo e, non ultimo, la crescita del livello di qualità dei gruppi di lavoro (veri e propri focus group tematici volti a favorire il coinvolgimento ed il confronto tra gli associati Astoi e docenti esperti dell’argomento di volta in volta trattato).
Rimane ancora da fare soprattutto per quanto riguarda il rapporto fra Astoi Confindustria Viaggi e le istituzioni: il futuro Presidente dovrà occuparsi di potenziare questo legame per poter poi integrare il Codice del Turismo e rendere più efficace la riforma del Fondo di Garanzia.
Non meno importate è il progetto Academy dell’associazione creato insieme ad Howtourism Business School, che proseguirà con ottimismo ed impegno: “Una volta bastava un viaggiatore, un esperto di vacanze, per tenere banco sulla formazione; oggi vanno affrontati temi come il credito, le emergenze , il marketing…” dice Corbella, “ma oggi la formazione deve avere un valore aggiunto per permettere agli operatori del settore di continuare a crescere in un’economia di mercato che ha bisogno di trovare le sue risorse nel cambiamento”.
Per leggere tutta l’intervista vi rimandiamo all’articolo completo pubblicato sulla rivista online Turismo e Attualità all’indirizzo:
http://www.turismo-attualita.it/dettaglio_news.php?news=35667